プライバシーポリシー
第1部 ウェブサイト・購入での情報の取り扱い
株式会社ソリディア（以下「当社」）は、Track2MVのウェブサイト（以下「本サイト」）で取り扱う個人情報などについて、次のとおり定めます。
第1部は、本サイトでの発売通知の受付・配信、広告の効果測定、お問い合わせに関する取り扱いを説明するものです。
本ポリシーは、Personalプランの購入、契約およびライセンスの管理に伴う情報の取り扱いにも適用します。
第1条 取得する情報
| 情報 | 場面 |
|---|---|
| メールアドレス、登録日時、同意の内容 | 発売通知に登録したとき |
| 流入元（どの広告・サイトから来たか）、ページ内のどのボタンから登録したか | 発売通知に登録したとき |
| お問い合わせの内容、メールアドレス | お問い合わせいただいたとき |
| 閲覧の情報（Cookieなど） | 本サイトを閲覧したとき（第3条） |
| IPアドレスから日付ごとに作る識別子（ハッシュ値）、登録操作の回数 | 不正な連続登録を防ぐために登録操作を受け付けるとき。登録制限用のデータベースには、IPアドレスそのものは保存しません。 |
Personalプランの購入およびライセンスの管理にあたり、メールアドレス、契約の状態（プラン・期限）、ライセンスキー、端末名（Windows のコンピューター名）を取得します。端末名は、登録台数の管理のために使用します。カード番号は当社では受け取らず、Stripe が処理します。
第2条 利用する目的
- 発売のお知らせを送るため（発売通知に登録された方に、1回だけ）
- 広告や本サイトの効果を測り、改善するため（流入元、閲覧の情報）
- お問い合わせに対応するため
- 不正な連続登録を防ぎ、本サイトを安全に運営するため
発売通知のメールアドレスは、発売のお知らせ以外には使いません。 他の商品の案内やメールマガジンには使いません。
購入に伴い取得する情報は、決済、契約およびライセンスの管理、登録台数の管理、ライセンスキーのメール送信に使用します。
第3条 Cookieと計測タグ
本サイトでは、広告の効果を測るため、Meta Platforms, Inc.（アメリカ）の計測タグ（Metaピクセル）を使っています。本サイトを閲覧すると、閲覧したページや、発売通知への登録が完了したことなどの情報が、Cookieなどを通じて、お使いのブラウザからMetaに送られます。Metaは、これらの情報をMetaが持つ情報と組み合わせて、広告の配信や効果測定に使うことがあります。
当社が実装している発売通知の登録完了の計測には、登録されたメールアドレスを含めていません。また、Metaの「自動詳細マッチング」（フォームの入力内容をMetaに送る機能）は使用していません。
Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。Metaによる広告の表示は、Facebookの「広告設定」から変更できます。なお、Cookieを無効にしても、計測タグによる通信がすべて停止するとは限りません。
購入完了ページでは、広告の効果測定のため、Metaピクセルに購入の金額と通貨を送信します。購入完了の計測で送信する購入情報は、この2項目だけです。メールアドレス・ライセンスキーは送信しません。
第4条 外部サービスの利用
| サービス | 会社・所在国 | 扱う情報 | 使い方 |
|---|---|---|---|
| Google（Gmail） | Google LLC（アメリカ） | 発売通知の宛先のメールアドレス、送信するメールの内容 | 発売のお知らせの送信 |
| Meta | Meta Platforms, Inc.（アメリカ） | 閲覧・登録完了の情報（第3条） | お客様のブラウザからMetaに直接送信 |
| サイトの配信・保存基盤（Cloudflare Workers / D1） | Cloudflare, Inc.（アメリカ） | 登録情報、サイトへの接続情報、不正登録防止用の識別子・回数 | 本サイトの配信、登録受付・保存、不正登録の防止 |
当社は、決済の処理を Stripe に、ライセンスの管理とライセンスキーのメール送信を Amazon Web Services に委託しています。委託先には、その業務に必要な範囲の情報だけを渡します。
当社は、法令にもとづく場合などを除き、お客様の同意なく、第三者に個人情報を提供しません。
第5条 外国にある事業者が扱う情報
第4条のサービスでは、アメリカなど外国にある事業者が情報を取り扱うことがあります。当社は、取り扱う情報と提供先との契約・処理の実態に応じ、個人情報の保護に関する法律に従って必要な手続きを行います。
外国にある第三者への個人データの提供について、ご本人の同意を根拠とする場合は、同意をいただく前に、提供先の国、その国の個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置など、法令で求められる情報を提供します。
提供先が法令で定める基準に適合する体制を整えていることを根拠とする場合は、相当措置が継続して実施されるよう、実施状況などの確認を含む必要な対応を行います。ご本人からのご請求には、法令に従って必要な情報を提供します。
各国の制度については、個人情報保護委員会の公表情報もご参照ください。お問い合わせは、このポリシー末尾の窓口で受け付けます。
第6条 保存する期間と削除
- 発売通知の登録情報は、発売のお知らせを送ってから6か月以内に、当社の登録者データから削除します。
- 登録完了画面の専用リンクから、いつでも登録を取り消せます。取り消すと、当社の登録者データからすぐに削除されます。登録者データの削除は、送信済みメールやバックアップを同時に削除するものではありません。
- 当社が保管する送信済みメールやお問い合わせの記録は、配信の確認やお問い合わせ対応に必要な期間保管し、不要になった後に削除します。お客様が受信したメールは、お客様ご自身で管理してください。
- 障害復旧用のバックアップには、削除前の情報が基盤サービスの保存期間中、残る場合があります。
- 不正登録防止用の識別子と回数は日付ごとに管理し、期限が過ぎた情報を次回の登録制限処理時に削除します。
第7条 安全管理
当社は、個人情報の漏えいや紛失などを防ぐため、取り扱う担当者の限定、通信の暗号化、管理画面へのアクセス制限、外部サービスの適切な選定などの措置をとります。
第8条 ご本人からのご請求
お客様は、個人情報の保護に関する法律にもとづき、ご自身の個人情報について、次のご請求ができます。
- 利用目的の通知
- 開示（第三者に提供した記録の開示を含みます）
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去
- 第三者への提供の停止
下の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。法令にもとづきご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせします。
発売通知の登録の取り消しは、登録完了画面の専用リンクからも行えます。リンクをなくした場合は、登録したメールアドレスからご連絡ください。
第9条 このポリシーの変更
当社は、本サイトの仕組みの変更、利用する外部サービスの変更、法令の改正などに合わせて、このポリシーを変更することがあります。変更するときは、本サイトでお知らせします。
利用目的の変更や第三者への提供などで、法令上ご本人の同意やその他の手続きが必要な場合は、本サイトへの掲載だけで済ませず、法令に従って必要な手続きを行います。
第10条 アカウント（ログイン）で取り扱う情報
当社のサイトで、ソフトウェアのダウンロードなどのためにログインするときは、次の情報を取り扱います。
| 情報 | 目的 | 保存する期間 |
|---|---|---|
| メールアドレス | ログイン（確認コードの送信）、お問い合わせへの対応、ご購入のライセンスとの照合 | アカウントがある間 |
| 利用規約などに同意した日時と、その版 | 同意の記録 | アカウントがある間 |
| お知らせメールを受け取るかどうか、その日時 | お知らせの送信（受け取ると選んだ方にだけ） | アカウントがある間 |
| ログイン・ダウンロードの日時と回数 | 不正な利用の防止、ダウンロードの回数の管理 | アカウントがある間 |
| 接続元の IP アドレス | 確認コードの送りすぎを防ぐための回数の管理 | 約2時間で自動的に削除 |
確認コードは、送信から10分で使えなくなります。当社は、確認コードをそのままの形では保存しません。
お知らせメールは、いつでも停止できます（各メールの案内、または track2mv@solidia.biz へのご連絡）。
アカウントの削除をご希望の場合は、track2mv@solidia.biz までご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで対応します。ただし、有効なご契約の管理に必要な情報は、ご契約の間は削除できません。
第11条 お問い合わせ窓口
株式会社ソリディア 個人情報の取り扱い窓口
所在地：〒001-0019 北海道札幌市北区北19条西3丁目1-1 名越ビル 3F
代表者：代表取締役 千葉昭彦
メール：track2mv@solidia.biz
第2部 アプリ（Track2MV）での情報の取り扱い
第2部は、パソコンにインストールして使うアプリ「Track2MV」（以下「本アプリ」）で扱う情報について説明します。本アプリは、作品のデータをお客様のパソコンの中で扱います。当社のサーバーに送るのは、下の第2条の機能を使うときに必要な情報だけです。
第1条 お客様のパソコンに保存するもの
次の情報は、お客様のパソコンの中に保存します。このうち、機能の利用に伴って送信される情報は、第2条・第3条に記載しています。
| 情報 | 内容 |
|---|---|
| 作品のデータ | 音源ファイル、歌詞、絵コンテ、生成した画像・動画、書き出した動画など |
| AI サービスの API キー | OpenAI・Runway・MiniMax・Hedra のキー（ただし OpenAI のキーは、第2条1の機能を使うときに当社のサーバーを通ります） |
| ライセンスの情報 | ライセンスキー、端末の登録番号、直前に確認した契約の状態 |
| 端末 ID | 本アプリが最初に作るランダムな番号（第4条） |
| 同意の記録 | 利用規約などに同意した日時と、規約の版 |
| エラーの記録 | 本アプリが止まったときの原因を調べるための記録 |
第2条 当社のサーバーに送るもの
当社のサーバーは、Amazon Web Services（東京リージョン）にあります。通信は暗号化（HTTPS）しています。
| 使う機能 | 送る情報 | 目的・扱い |
|---|---|---|
| 1. 演出の相談・キャラクターや絵コンテの提案・翻訳など（OpenAI を使う提案の機能） | 入力した内容（曲の解析結果、歌詞、設定のメモ、画像の説明文など）。キャラクターの画像を読み取る機能では、その画像を縮小したもの。お客様の OpenAI の API キー。端末 ID。ライセンスキー（Personal プランの場合） | 当社のサーバーで提案用の指示を組み立て、お客様の OpenAI のキーで OpenAI に送ります。入力した内容と API キーは、当社のサーバーに保存しません（処理の間だけ使います） |
| 2. ライセンスの確認と端末の登録 | ライセンスキー、端末の名前（Windows のコンピューター名）、端末の登録番号 | 契約が有効かの確認と、登録できる台数（2台まで）の管理に使い、当社のサーバーに保存します |
| 3. 同時に使える台数の確認 | ライセンスキー、端末 ID、最後に使った時刻 | 1つのライセンスを同時に1台だけで使えるようにするために、当社のサーバーに保存します |
| 4. Free プランの利用回数 | 端末 ID、提案の機能を使った回数 | Free プランで使える回数の管理に使い、当社のサーバーに保存します |
| 5. アップデートの確認 | （送る情報はありません。最新版の情報を受け取るだけです） | 新しい版があるかを確かめるために、当社のサーバーに接続します。このとき、通常の通信と同じく、IP アドレスなどが通信の記録に残ることがあります |
第3条 AI サービスに直接送るもの
画像・動画・口の動き（リップシンク）などの生成では、本アプリが、お客様が選んだ AI サービスに、お客様の API キーで直接送ります。当社のサーバーは通りません。
- 送るもの：生成の指示（プロンプト）、参考にする画像、生成に使う音声（歌っている映像を作る場合は、曲の音声の一部）など
- 送り先：OpenAI、Runway、MiniMax、Hedra のうち、お客様が使ったもの
- これらの情報は、各 AI サービスの利用規約とプライバシーポリシーに従って扱われます。当社は、各 AI サービスでの情報の扱いを管理できません。
第4条 端末 ID について
端末 ID は、本アプリを最初に起動したときに作る、ランダムな番号です。お名前や、パソコンの製造番号などとは結びついていません。Free プランの回数と、同時に使える台数の管理だけに使います。
第5条 当社のサーバーの記録
障害の調査と不正な利用の防止のため、当社のサーバーは、処理の日時や結果などを記録します。API キー、入力した内容、作品のデータは記録しません。 この記録は30日で削除します。
第6条 保存する期間
第2条2〜4で当社のサーバーに保存する情報は、契約の管理と不正な利用の防止に必要な期間保存し、必要がなくなったら削除します。
第7条 当社が行わないこと
- 作品のデータ（音源・歌詞・画像・動画）を、当社のサーバーに保存すること
- お客様の API キーを保存すること、ほかの目的に使うこと
- 作品のデータを、AI の学習などに使うこと
- 本アプリの中に、広告の計測（Meta ピクセルなど）を入れること
第8条 情報の削除・確認のご依頼
- パソコンの中の情報：API キーは、本アプリの設定からいつでも削除できます。本アプリをアンインストールしても、設定のファイル（API キー・ライセンスの情報など）が本アプリのフォルダ（%LOCALAPPDATA%\Programs\Track2MV）に残る場合があります。すべて消すには、アンインストールの後で、このフォルダを削除してください。作品のデータは、お客様が選んだ保存先に残ります。
- 当社のサーバーの情報：確認・削除をご希望の場合は、track2mv@solidia.biz までご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで対応します。ただし、有効な契約の管理に必要な情報は、契約の間は削除できません。
制定：2026年10月13日
最終更新日：2026年10月18日